FAQ — NEMESYS™
Tu trouveras ici ce que certaines se demandent avant d’oser passer à l’impact.Une autre question ? Écris à contact@nemesyscosmetics.com.
Une question, un doute, un blocage.
Écris-nous. Chaque message est traité avec précision. On te répond sous 24 heures. Pas de promesse vide. Juste une réponse nette.
Besoin d'aide ?
Questions fréquemment posées
Questions avant d’appliquer
Oui. Formules 100 % vegan. Sans cruauté, sans compromis.
Tu ne choisis pas un décor. Tu déclenches une réaction chimique.
- Volcano Kiss : Capsicum Annuum et Vanillyl Butyl Ether activent la microcirculation, déclenchent un picotement thermique contrôlé, +32 % de volume en 5 min, tenue 12 h.
- Ice Pearl : collagène végétal et tripeptides biomimétiques figent les ridules, restructurent la surface sans gonflement, –18 % de rides visibles en 10 jours, effet renforcé sur le long terme avec une application quotidienne.
- Ocean Bloom : acide hyaluronique pur + glycérine végétale hydrate en profondeur 24 h, galbe progressif, brillance fluide sans collant, effet cumulatif jour après jour si utilisé en rituel quotidien.
Volcano Kiss : picotement intense, chaleur contrôlée.
Ice Pearl : glace nette, aucun picotement.
Ocean Bloom : frisson subtil, léger picotement maîtrisé.
Volcano Kiss : +32 % de volume en 5 min, 12 h de tenue.
Ice Pearl : surface lissée, ridules figées, 10 h nettes de brillance.
Ocean Bloom : hydratation active 24 h, galbe vivant.
Toutes lèvres. Fines, marquées, pleines. Si tu veux sentir, pas juste montrer.
Non. Zéro parfum inutile. Zéro surcharge thermique. Tolérance testée, impact précis.
Oui. Chaque formule peut se superposer. Amplifie. Ajuste. Contrôle ton impact.
Sans ingrédients controversés. Pour toute précaution, demande l’avis de ton médecin.
Formules sans allergènes majeurs connus. Tolérance testée. Si tu as une sensibilité spécifique, contacte-nous avant — aucune zone d’ombre.
Oui. Chaque gloss est conçu pour un usage quotidien. Volcano Kiss déclenche un picotement contrôlé à chaque application — effet maîtrisé, tolérance validée.
Ne pas appliquer sur peau irritée. Éviter tout contact avec les yeux. Ne pas ingérer. Volcano Kiss déclenche un picotement intense : c’est normal, prévu, contrôlé. En cas de réaction inhabituelle : arrêter.
Retour possible sous 30 jours si le gloss est intact, non ouvert. Si la sensation est trop brute, tu peux commander une formule plus adaptée — Ice Pearl ou Ocean Bloom. Écris-nous, on te guide.
Oui. Chaque gloss réagit à ta peau, ta chaleur, ton rythme. Ce n’est pas un décor. C’est une réaction.
Non. Texture dense. Fini miroir. Jamais poisseux.
Sur chaque page produit. Ou sur simple demande.
Non. Chaque gloss est un rituel complet. Nous ne le fragmentons pas.
Oui — si la commande n’est pas expédiée. Contacte-nous vite.
Formulés en Suisse. Fabriqués dans notre laboratoire certifié à Shanghai en Chine.
Pourquoi là-bas ? Parce que les laboratoires les plus avancés pour ce type de formulation y sont. Haute précision, machines de dernière génération, contrôle qualité sans faille.
Ce n’est pas une sous-traitance. C’est un choix technologique. Ce qui compte, c’est le résultat. Et il ne laisse aucune place au doute.
Commande & Livraison
Préparation sous 24–48 h (hors week-ends). Contrôle réel. Zéro automatisme.
Livraison suivie sous 7 à 10 jours ouvrables.
Lien de suivi envoyé dès l’expédition. Chaque étape tracée.
Oui, Europe majoritairement. Écris pour confirmer ta destination.
Calculés selon poids et destination. Offerts dès 50 € d’achat.
Vérifie ton suivi. Toujours rien ? Contacte-nous. On localise, on agit.
Photo, preuve. Remplacement immédiat si compromis. Sans discussion.
Cryptage SSL. Données protégées. Zéro fuite.
Visa, Mastercard, Maestro, Amex, Apple Pay, Google Pay.
Possible avant expédition. Après envoi : retour sous 30 jours.